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    Secretaría académica de tu institución

  • Horario de atención

    Definido por cada institución educativa

  • Tiempo de respuesta

    24–48 horas hábiles

  • Detalle requerido

    Nombre completo, rol y descripción del problema

¿Cómo reportar un problema?

  1. 1Identifica si es un problema de acceso (contraseña, cuenta) o técnico.
  2. 2Para acceso: contacta directamente a secretaría de tu institución.
  3. 3Para errores técnicos: incluye capturas de pantalla y describe el paso donde ocurrió el error.
  4. 4Indica tu nombre completo, rol (docente/estudiante) e institución.
  5. 5El equipo técnico responderá en 24–48 horas hábiles.

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